d.quarks WEBINAR
NAH AM KUNDEN TROTZ ABSTAND
Aktuell beobachten wir eine stärkere Digitalisierung aller Lebensbereiche. Auch in den Unternehmen: Home Office. Videoconferencing. eLearning. In der Corona-Krise sind auf einmal Dinge möglich, die vorher undenkbar erschienen. Der Grund: eine Krise ist immer auch der Ausgangspunkt für Veränderung.
Wir wollen die Krise nutzen, wollen aus ihr lernen ohne jammernd zurückzuschauen. Was sollte das auch bringen?
In dem Webinar arbeiten wir zusammen an neuen Interaktionsformen mit unseren Kunden.
- Wie können wir die persönlichen Begegnungen auf die Online-Welt übertragen?
- Wie bleibe ich remote nah am Kunden?
- Wie gestalte ich virtuelle Kundenevents?
- Wie präsentiere ich meine Produkte und Services, wenn ich nicht beim Kunden sein kann?
Nutzen wir die vorhandenen technischen Möglichkeiten, um unsere Kunden in der momentan schwierigen Zeit online zu betreuen. Lasst uns neue Wege gehen, um die Kundenbeziehung zu intensivieren und Einnahmen zu sichern.
Unser Ziel
Entwicklung von Online-Formaten, die das bestehende Leistungsangebot sinnvoll ergänzen
Wie läuft das ab?
interaktives Webinar
2 x 4 Stunden
max. 10 Teilnehmer*innen
750 500 EUR pro Person (netto, reduziert aufgrund der Corona Krise)
Reflexion aktuelle Kundenbetreuung
Beschreibung konkreter Online-Formate
Anwendung virtueller Kollaborationstools
Industrieübergreifender Erfahrungsaustausch von Gleichgesinnten